動態IVRS應用程序生成器所需的框架

Question

任何人都可以告訴我什麼框架應該用於設計一個IVRS生成器應用程序，可以使用拖放方法動態生成IVRS？我必須建立這個應用程序兼容Microsoft-XP機器。

Answer 1

看一下名爲VoiceModel的開源項目。它使用ASP.NET MVC和C＃來生成VoiceXML。 VoiceXML是一種基於網絡的標準，大多數現代IVR都使用編程語言來定義語音/語音應用程序。 VoiceModel還支持Voxeo基於雲的IVR，稱爲Tropo。這個項目中有許多例子，包括一對夫婦展示如何使用數據庫來存儲元數據以動態創建語音應用程序。這將處理您的應用程序的一部分，用於在運行時生成動態VoiceXML。

如果不瞭解您正在創建的開發環境背後的要求，我會建議您在HTML 5中查找該應用程序的圖形設計部分。這將允許用戶開發和部署在任何操作系統（包括Microsoft XP）上運行的SaaS，Microsoft將很快停止支持。如果您要盡全力從頭開始構建這些開發環境之一，則不應將其鎖定到一種類型的環境中。

在過去曾經構建過這些類型的工具的團隊工作之後，我會告訴您這是不小的任務。由於投資巨大，許多大型電話公司都在制定自己的購買決定前進行了購買決定。而且我看到很多公司在嘗試開發自己的工具時失敗了。在我自己使用這些類型的開發環境之後，我可以告訴你他們永遠不會滿足企業所有者可以自己構建應用程序的期望。語音用戶界面設計（VUI），語法開發和其他技能的知識太多，您無法期望企業所有者能夠理解和理解。如果我必須開發應用程序，那麼使用VoiceModel之類的東西代替圖形環境會更有成效。

但是，如果你必須有一個圖形化的開發環境，我會考慮購買類似Voxeo's CXP (formerly VoiceObjects)的東西，而不是自己構建。或者看看可以免費獲得的Eclipse Voice Tools Project之類的東西。它不像CXP那樣強大，但它可以滿足您的要求。

Answer 2

如果您正在尋找可在Windows XP機器上使用的拖放工具，我可以推薦查看QuickFuse平臺（http://quickfuseapps.com）。 QuickFuse是一款基於瀏覽器的拖放式IVR構建工具，用於設計由Plum Voice託管的基於雲的IVR系統。它支持與Windows XP兼容的現代版本的Firefox和Chrome。