將結果以NetSuite Web服務支持案例搜索進行排序？

Question

是否可以在Web服務調用中設置搜索首選項來對返回的數據進行排序？

我正在使用SupportCaseSearch對象執行Web服務搜索，以返回客戶的支持案例以顯示在我們的客戶門戶中。我需要通過分頁結果來做到這一點，並且一次只返回一個頁面，因爲一次撤回所有的支持案例需要很長時間。默認情況下，NetSuite以內部ID的升序返回支持案例記錄。因此，對於分頁，第一頁包含客戶最早的支持案例，因爲這些案例顯然具有最低的內部ID。對於我們的網站來說，這顯然是不可接受的，因爲客戶希望最先看到他們最近的案例。

有沒有辦法做記錄將按照內部ID或最近lastModifiedDate先後降序返回？

Answer 1

使用結果選項卡上設置的排序順序字段創建保存的支持案例搜索 - 在您的案例中，使用dateCreated DESC。

使用SupportCaseSearchAdvanced執行保存的搜索，爲客戶字段動態應用過濾器。

結果將返回正確排序。