隊列分析

Question

我花了整個週末的時間試圖弄清楚是否有一個分析工具可以支持我的應用程序對活動客戶/客戶保留的智能隊列分析的要求，但令人沮喪的是我還沒有找到任何東西。我不能相信我是唯一一個試圖監控這種類型的數據，所以我認爲我錯過了這一點，因此可以開始建議我的努力在哪裏集中......

我需要跟蹤數字活躍用戶在我的應用程序中。我定義了一個活躍的用戶作爲在過去90天內使用過它（即使只是查看數據）的用戶。如果用戶超過90天未訪問該應用，則他們將成爲處於非活動狀態的，並且他們可以在90天內保持非活動狀態。在90天結束時，他們變成休眠，我假定他們已決定不使用我的應用程序或找到替代方案。但是，如果在任何時候返回，那麼「時鐘」被重置並且它們再次變爲有效。

所以總結爲點形式：
活躍用戶 - 定期使用我的應用程序的任何人。
非活動用戶 - 在過去90到180天內沒有訪問/查看/使用該應用的用戶。
休眠用戶 - 未訪問/查看/使用我的應用多於或超過180天的用戶。

有沒有人對我如何通過編寫自己的自定義代碼或最好使用像Flurry或Google Analytics等分析工具包來實現這一點有什麼想法？

Answer 1

如果您的用戶表上有一個字段說明上次登錄時，它應該足夠簡單，可以使用SQL查詢該數據以獲取所需的報告。根據您對羣組的定義，這似乎是獲得您想要的數據的最佳方式。

通過Web分析平臺獲取這些數據的問題在於，這些平臺通常會跟蹤網站上發生的事情，而您的定義是針對某些不會觸發狀態更改的事情。

Mixpanel和Kissmetrics都支持某種隊列分析。即使它不完全是你定義的，它可能足夠接近或可能模擬你的用例。

谷歌分析並不提供開箱即用的分析，你可以嘗試用自定義變量來模擬，但我認爲這可能比其他選項複雜一點。

Answer 2

我一直在爲AppSDKs.com彙總應用程序開發人員的各種解決方案列表，其中包括analytics的類別。希望這可以幫助。