2012-09-20 76 views
1

我們發佈了一個新的應用程序,它有一個小部件。到目前爲止,這在所有設備上都能正常工作,但是在Samsung Galaxy S3上,我們得到的報告表明它在某些情況下會停止工作。三星Galaxy S3上的小部件問題

不幸的是,我沒有這樣的設備來檢查自己 - 因此我只想知道是否有人有類似的經歷。

在屏幕重新繪製之後,小部件停止工作(這種情況似乎在S3上隨機發生)。另一個用戶報告稱,在調用任務管理器和「清除內存」後,該窗口小部件停止工作。沒有崩潰 - 在這種情況下不幸的是。

該應用程序已在許多使用不同Android版本的設備上進行過測試 - 迄今爲止,我們從未見過導致該小部件停止工作的隨機屏幕更新。

我很感謝任何提示。

+0

這些報告應該帶有堆棧跟蹤,你有嗎? – AedonEtLIRA

+0

...沒有這些只是一些非常有用和友好的應用程序用戶的用戶電子郵件 - 沒有崩潰 – user387184

+0

我不知道。我可以說的最好的做法是將大量日誌放入應用程序中,並要求這些有用的用戶幫助您進行調試。我無法想象任何其他方式來幫助他們,而無需獲取設備並自行測試。 – AedonEtLIRA

回答

0

......事實上,這是三星Android實施中的一個錯誤 - 他們承諾在即將發佈的版本中修復它。感謝三星的驚人支持,我們終於可以證實這個問題!