2014-12-20 328 views
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我正在使用解析Facebook登錄爲我的應用程序的新用戶。大多數用戶可以毫無問題地使用它,並且我已經成功測試了所有Facebook登錄場景。但是,有些用戶報告說,當他們按下登錄按鈕時,他們會看到簡短的活動指示符,然後什麼都不會發生。在代碼中,沒有錯誤被註冊,但用戶不會超出登錄頁面到應用程序的初始屏幕。如果用戶從他們的Facebook應用程序設置中刪除應用程序,然後再次嘗試,問題就解決了。是否有其他人經歷過這個和/或找到了解決方案?謝謝解析iOS的Facebook登錄失敗

回答

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不知道這是否爲您解決。

這當然有多種可能的原因,包括你自己的代碼。但是,我們發現了2個原因/解決方案的類似問題。

UX-wise我們檢測到多個失敗登錄(通常沒有錯誤代碼),然後彈出一個通知告訴用戶如何解決。還在繼續挖掘代碼級別的解決方案,以永久解決這些問題(如果您找到了,請發佈!),但希望這些幫助&讓你知道你並不瘋狂。


問題#1:用戶登錄到多個實從相同的設備(例如一個主要帳戶和有機或2ndary帳戶)賬戶。

修復#1:具有用戶註銷所有的Facebook實例(應用程序,Safari瀏覽器,iOS的設置),然後重新登錄的


問題2:用戶已經拒絕了Facebook的權限。

修復#2:對於iOS,請確保您的應用程序中設置切換上 - > Facebook的 - >您的應用程序