2015-05-08 149 views
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我正在嘗試創建一個呼叫中心Web應用程序,代表銷售團隊的服務器進行出站呼叫;當回答問候時,向該人詢問兩個/三個(最多)問題;根據答案,出站呼叫將被轉移到呼叫隊列,該呼叫隊列將由該隊列的銷售人員之一提供服務/應答。Twilio撥出電話

對於Twilio我應該考慮什麼?這可能嗎?你能告訴有多少銷售人員連接到不在通話中的隊列?

等。

我是小白,以這種非常抱歉的事情,如果這是一個簡單的任務,可在網上的某個地方。

任何幫助將是偉大的。

+1

嘿格雷厄姆,而所有這對Twilio來說是可能的,這聽起來像是一個比stackoverflow應該處理的更深入和基於觀點的問題。與我們的銷售團隊交談可能是最好的。在這裏填寫表格https://www.twilio.com/help/sales,有人會回覆你。 – philnash

回答

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Megan from Twilio here。

對於那些希望到外呼跳吧,試試這個:

https://www.twilio.com/docs/quickstart/python/rest/call-request

在Python(初學者型)的例子:

# Download the library from twilio.com/docs/libraries 
from twilio.rest import TwilioRestClient 

# Get these credentials from http://twilio.com/user/account 
account_sid = "ACXXXXXXXXXXXXXXXXX" 
auth_token = "YYYYYYYYYYYYYYYYYY" 
client = TwilioRestClient(account_sid, auth_token) 

# Make the call 
call = client.calls.create(to="+14085551234", # Any phone number 
          from_="+12125551234", # Must be a valid Twilio number 
          url="http://twimlets.com/holdmusic?Bucket=com.twilio.music.ambient") 
print call.sid