2012-10-18 103 views
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我正在使用Fore.com PHP工具包與SFDC API集成。PHP肥皂連接定期故障

我的應用程序託管在客戶的辦公室,並且它在連接超時並且無法到達salesforce主機時收到定期錯誤。

該應用在我的筆記本電腦上運行良好,無論我使用的是互聯網連接。我也在很多環境中使用過這個庫,所以確信這不是代碼問題。

有人可以推薦一種方法,我可以分析在這個盒子上連接性方面發生了什麼,所以我可以向客戶端的系統管理員證明/明確問題?我們現在處於一種指責狀態,希望找到解決方案。

我意識到我可以增加應用程序的超時時間,但對於客戶端而言實用的應用程序,它們不能等待很長時間才能通過嚮導運行時進行連接。

回答

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我有同樣的問題,當我聯繫SFDC支持時,他們提到
此問題是由於SFDC服務器上的性能下降。

當我檢查http://trust.salesforce.com來驗證系統狀態時,沒有降級記錄。

當被問及時,SFDC支持人員提到它在http://trust.salesforce.com上沒有提到它是非常短的跨度。

他們還建議調用PHP腳本應該有重試機械化,以便它放棄之前嘗試3次左右。

希望這可以幫助你。