2016-02-18 25 views
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SoftLayer目前是否存在處理Object Storage訂單或配置訂單的問題?我使用之前用於提交對象存儲訂單的相同代碼。我可以看到在SoftLayer一側顯示的出具發票項目。但「詳細信息」列是空的。當它以前工作時,「詳細信息」列的值就像「IBMOS892833-5」。SoftLayer方面的任何當前問題與對象存儲訂購或配置?

我在我的代碼中有一個邏輯,通過查看Billing Item(transactionStatus.name值)的詳細信息來確定我的訂單是否已完成。當它不工作,似乎狀態停留在「註冊服務」是這樣的:

"transactionStatus":{"averageDuration":"1.91","friendlyName":"Register a network service","name":"SERVICE REGISTER"} 

這就是呼叫的,我把獲得的計費項目狀態類型:

GET https://api.softlayer.com/rest/v3/SoftLayer_Billing_Item/85029623/getObject.json?objectMask=provisionTransaction;provisionTransaction.transactionStatus;provisionTransaction.transactionGroup;provisionTransaction.pendingTransactions;provisionTransaction.hardware 

我知道它工作時有「完成」狀態。 兩天前(二月十六日)的早上,我遇到了同樣的問題,一兩次,它工作正常,然後又回到同樣的問題,被困在「服務登記」狀態。

SoftLayer_Billing_Item :: getObject()是否改變了它爲transactionStatus.name屬性返回的內容?因此,我應該把「服務登記」作爲提供完成狀態嗎?或者SoftLayer在處理Object Storage命令時遇到了一些問題?我已經聯繫SoftLayer支持,他們告訴我一切看起來不錯,但有時它不會顯示在對象存儲列表中。雖然我訂購的並沒有顯示在對象存儲列表中,但我的問題並不在於此。我認爲對象存儲配置似乎有一些問題。我試圖通過SoftLayer客戶門戶訂購對象存儲,我也看到了同樣的情況。它不會顯示在對象存儲列表中,並且開票項目詳細信息會繼續顯示「服務註冊」狀態。

有人能告訴我發生了什麼事嗎? 我的代碼問題?或者SoftLayer端出現問題? 在某些情況下,你有機會來檢查,這是我從SoftLayer的客戶門戶網站訂購的計費ID:85041591. 這是我從我的代碼訂購的計費ID:85029623

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在配置過程(事務)似乎有問題。您需要提交一張票,以便SoftLayer的某個人可以解決此問題。順便說一句,你是對的,一旦配置過程完成,「transactionStatus」必須是「完整的」。 –

回答

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好供應進程會自動運行,但有時在您的配置中會有問題,而且軟件的人員必須檢查發生和修復的內容,這就是爲什麼有時需要花費很長時間才能完成的命令。如果您的訂單需要很長時間才能完成,您需要提交一張票並詢問他們發生了什麼。

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