的Zendesk應用集成

Question

我使用HTML，JS，jQuery和一些jQuery插件創建Web應用程序。現在我想將它集成到Zendesk中。我可以像複製我的所有文件並將其粘貼到zendesk zip文件中一樣使用它嗎？或者我必須重新編碼整個事物才能使它適用於ZenDesk？

我查了在線的例子，他們沒有在任何地方提到有關再利用已經在的Zendesk開發的應用程序。

Answer 1

我目前做了一些相當廣泛的Zendesk整合。如果你是指代理門戶端的定製，那麼它必須是嚴格的Zendesk採用的框架下的Zendesk App。包括jquery（http://developer.zendesk.com/documentation/apps/）。如果在面對幫助中心的客戶，您可以直接進入有在屏幕上編輯並粘貼HTML，JS，等到相關章節看（https://support.zendesk.com/entries/22618341）

祝你好運， 的Tris

Answer 2

如果你想整合你的應用程序Zendesk作爲代理應用程序，你可能會考慮在iframe內使用的機會。

注意，要必須充當HTTPS到的iframe指向的URL。否則，它將無法正常工作。

編輯：

隨着ZAF（的Zendesk應用框架）的2.0版本，可以很容易地集成任何網頁。在v2.0中，您不受任何技術或環境的限制。

Answer 3

你知道 「HTTP目標/ URL目標」？轉到管理 - >擴展 - > HTTP目標/ URL目標。

您可以設置一個HTTP目標，並且通常是HTTP目標需要有觸發或自動化工作。當Zendesk發生某些事情時，它會發送api電話給您的應用程序...也許您可以試試這個？

有些文檔：https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/204890268-Creating-integrations-using-the-HTTP-target