整合kayako和tfs

Question

我需要將所有kayako幫助臺票據複製到TFS中。這包括創建故障單，更新故障單並關閉故障單。我環顧四周，我似乎無法找到任何優雅的解決方案。你們中的任何一個人能指出我的方向嗎？

Answer 1

您可以在TFS Integration Platform上建立自己的集成。

Answer 2

請問Kayako支持webhooks嗎？ webhook允許您在發生數據時發送數據，例如，當創建故障單或解決故障時 - 您可以讓應用程序處理該數據。這要比重複調用API來查看系統是否發生更改要好得多。