如何向管理層反饋/支持請求？

Question

我在大學以外的第一份開發工作中，並且已經完成了一個完全超出我的技能/經驗範圍的（獨立）項目，無論是在使用的技術還是在絕對的範圍內。

我已經度過了最近6個月左右的時間，基本上完全重新訓練自己，然後開始做這件事，儘管我在大學時表現很好，並且我認爲認爲我在跟蹤分娩，對於我一直在做的事情，我沒有任何反饋意見，而我突然開始感覺到我的深度。

我的直接主管，雖然一個不錯的人，我認爲一個能幹的編碼員，並沒有最好的溝通技巧，並基本上告訴我「讀一本書」，當我問他一些指導，這不是真的是我期待的！

我只是作爲一個初級開發人員可以期待的支持數量不切實際嗎？在我看來，忽視這個問題並且提前開展工作會帶來一個失敗項目的風險，那就是沒有人會受益。我可以把我的要求引導到發展的頭上，但我不想聽起來像我說的我不能做這項工作，也不想讓我的主管看起來不好。

任何人都可以提出一個好的方法來說「幫助！」沒有讓自己或我的主管看起來不好？

Answer 1

這是一個很好的問題，我認爲這是一個相當普遍的情況。基本上，我認爲你要求的是如何與你的老闆以及你組織中的其他人溝通的指導。

這可能是查看scrum framework的好時機，並且從中可以看出什麼似乎適用於您的環境。

特別是，你提到你可能會在你的頭上。或者，有一種（隱含的）期望，即當你不知道需要多長時間時，你需要「明天」完成這個項目。

我建議從列表開始。寫下你需要做的一切。包括非編碼活動，如「研究技術X做Y」，給每個任務一個基本的時間估計，如簡寫爲「1」，簡寫爲「2」，簡寫爲「3」。然後按照您認爲合理的順序放置這些東西。

然後每週一次與老闆見面20分鐘，討論你做了什麼，以及你下週要做什麼。在這個討論中，你們都會看到發生了什麼，並相應地調整預期（和列表）。當期望衝突出現時，請說出來。

關於作爲初級開發人員期望的支持數量，這取決於您的組織和您的主管的意見。由於軟件工程仍然是一個相對年輕的行業，因此行業標準輔導計劃的方式並不多。

我建議嘗試列表+會議事情幾個月，並觀察您對支持情況的看法如何變化。然後，儘快去大型會議;如果你需要花錢的話。你會看到誰在類似的情況下掙扎，還有誰不在，你會創建一個你自己的，更明智的「行業應該如何工作」的模型。

關於良好的溝通方式，我（認真）建議約翰戈特曼The Seven Principles for Making Marriage Work，其中有很多的例子是什麼在與人溝通時有效和無效。