Microsoft CRM中的問題單

Question

我正在爲我的大學定製一個Microsoft Dynamics CRM（4.0）系統作爲論文。 我的老師想知道是否可以在CRM中實施票務系統，以便用戶（而不是客戶）能夠生成故障單。例如，如果他們的電腦無法正常工作。 我不得不在互聯網一看，發現一些軟件會處理售票，但我不明白，如果這可以被集成到CRM

誰能幫助我？

感謝

Answer 1

CRM包含你需要建立一個售票業務對象，並讓用戶創建一個新的機票，車票分配給開發人員或支持工作的技術，並解決了票的所有功能（帶筆記）當工作完成時。外部軟件不是必需的。