將Redmine連接到遠程網站

Question

我爲Redmine購買了一個名爲Helpdesk Plugin（http://redminecrm.com/projects/helpdesk/pages/1）的插件，該插件明顯是票務系統。

有沒有辦法將此特定插件連接到外部網站，以便從使用遠程網站的人員中提取ID，並且在他們上傳他們的票據/問題時，我們將知道該人是誰來自特定ID。也許通過一個XML API？或飼料？

Answer 1

如何創建API取決於您的設置。通常你會有一個應用程序（redmine插件）通過轉到特定的URL從另一個應用程序（外部網站）獲取一些數據（可能是json/xml編碼）。

使您的客戶端（管理平臺）會做一個網絡請求類似：（僞）

response = curl_get('https://my.external-app.com/api/ticket?id='+ticketID) 
external_people = json_decode(response) 

這基本上是做一個網絡請求，某些URL和反序列化的響應，讓你有數據結構（數組或對象），您可以在代碼中輕鬆使用它。

您的外部web應用程序需要使用正確的數據進行響應，最簡單的方法可能是在/ api/ticket上放置一個腳本，從數據庫中提取所需的數據並以某種序列化格式（xml/json） ：

ticket_id = http_request_parameter('id') 
// should do some validation here to prevent SQL-injection 
... 
// get the ticket details matching the id 
sql_result = db_query_result("SELECT user_id from `issues` where id=" + ticket_id) 
//send the result 
print json_encode(sql_result) 

一旦你有了這個工作，你可能需要添加API密鑰，使得只有授權的應用程序可以檢索數據。