2013-08-07 18 views
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Docusign連接服務不會將數據發佈到連接服務選項中指定的網址。實際上,如果我從日誌中重新發送數據,但它不起作用。 請幫我 感謝Docusign連接服務不會將數據發佈到指定的網址

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您配置了Connect的事件和用戶?是否只爲您正在收聽的信封完成,您是否已檢查過所有事件等?與用戶一樣,您是否只測試了一個您已在配置設置中檢查過的用戶,還是針對所有用戶?並且您是使用http還是https地址進行測試? – Ergin

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另外,你可以請去首選項 - >連接 - >日誌,並添加一個示例(失敗)日誌到您的問題?這會給我們一些很好的信息,包括你發送的內容,地址,等等。如果需要,你可以編輯任何敏感信息,儘管因爲這是在演示服務器上,所以我不懷疑應該有... – Ergin

回答

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通常,當連接的DocuSign不發佈到它是由幾件事情之一造成網址:

  1. 您的服務器不監聽正確的端口上。
  2. 您沒有測試正確的事件。
  3. 您沒有爲連接配置的用戶(發件人)。
  4. 您的服務器無法公開訪問。
  5. 您的防火牆或網絡安全不會讓請求通過。
  6. 你的服務器崩潰了。
  7. DocuSign Connect的潛在錯誤。

可能的解決方法:

  1. 如果在的DocuSign演示環境(demo.docusign.net)端口80(HTTP)和443(HTTPS)的測試是允許的。如果在生產環境(www.docusign.net)中僅測試443 - https是允許的。

  2. 確保您正在測試正確的事件觸發器 - 這可以在連接設置頁面上確認。登錄到控制檯並轉到首選項 - >連接 - >(選擇一個連接配置)。在接下來的頁面中,您將看到如何選擇要連接的事件以及哪些用戶。

  3. 後續回答爲2 - 您還需要確保在控制檯 - >首選項 - >連接頁面上啓用Connect的正確帳戶成員。

  4. 您可以不是使用連接URL的本地主機地址 - 它必須是可公開訪問的URL。

  5. 您的網絡管理員可能有一個防火牆(物理或虛擬)或其他安全軟件設置來阻止請求通過。檢查您的安全設置並測試是否啓用了正確的端口等。

  6. 確保您的服務器仍然運行並且沒有崩潰。

  7. 雖然DocuSign Connect已經存在了一段時間,但它偶爾還會出現一兩個錯誤。如果沒有其他潛在的原因之一,那麼在您的文章中提供失敗日誌,並且DocuSign的某個人將跟進。

如果您遇到DocuSign Connect問題,希望以上補救措施之一可以解決您的問題。

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你的意思是端口443的HTTPS? – Encryption

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是的,我做到了。感謝您的接觸,更新了答案... – Ergin

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