2014-07-18 77 views
0

我有一臺Azure虛擬機運行良好,但突然之間我突然無法再訪問它。不是通過RDP,也不是通過http。 我身邊沒有任何變化,微軟只給予230歐元/月的電話支持。該怎麼辦?Azure虛擬機突然不可用

+0

在門戶網站中,一切看起來都不錯嗎?它的運行,端點有效等? –

+0

是的一切正常在門戶 –

+1

我們有一個困難的問題,所以我們註冊的電子郵件支持(約20英鎊一個月),他們花了大量的時間在這個問題上(如2周)。絕對有我們的錢值得。 –

回答

0

也許它已經損壞?我能想到的唯一兩件事是:嘗試連接Powershell以查看它是否會響應;你可以從存儲中取下它並在本地啓動控制檯以查看發生了什麼?您可能知道Azure不提供控制檯訪問權限。唯一的其他選擇是重建它,假設你有備份等。

0

好吧,最後把錢放下來,並重新得到它。手機上的建議是從A2升級到A3處理器/內存規格。這將迫使虛擬機去到另一臺機器,排除硬件/ NIC的問題。這工作但相當昂貴。他們會在下週回到我的問題報告。

+0

如果你想避免A3機器的成本,你應該能夠從A3升級回A2。它登陸同一臺物理服務器的機會很少。 –

+0

這是推薦給我的,我會在下班時間這樣做 –