無法連接到數據庫。請參考sugarcrm.log的細節

Question

我安裝的SugarCRM 6.5中的問題，我得到以下信息：

無法連接到數據庫。請參考sugarcrm.log的細節

當我檢查日誌，我看到下面的語句：

7月4日16時09分06秒2012 [18887] [ - 無 - ] [FATAL]莫非不要連接到DB 服務器本地主機作爲sowieso。端口：拒絕訪問用戶 「sowieso」 @「localhost」的數據庫「my_database_name」

我將它安裝在我的共享主機包，並沒有奏效。

我的數據庫憑證（用戶名和密碼）是正確的。

請幫忙找出問題？本地主機上的一切正常工作。

Answer 1

在全新安裝上，「無法連接到數據庫」通常是不正確權限的結果。

我們成熟的系統已經產生了這個錯誤幾次。重啓Sugarcrm服務器即可解決問題。

Answer 2

這是因爲您的數據庫服務在fsck檢查時啓動/或在啓動時可能無法訪問相應的數據文件。等待一段時間，然後重新啓動將修復它的數據庫服務。