Piwik分析跟蹤器返回403

Question

我剛在一臺HostGator服務器上安裝了Piwik，但是在安裝過程中，我收到一個錯誤通知，指出跟蹤器正在返回403狀態碼。然後它說要改變一些權限，並且我可能需要聯繫網絡主機來完成此操作，然後重新啓動服務器。

我聯繫了我的網絡主機，他們改變了它，但他們無法重新啓動服務器，因爲我在共享主機上運行分析。因此，跟蹤器不工作，如果我看在控制檯登錄我看到下列錯誤：

Failed to load resource: the server responded with a status of 403 (Forbidden) 
http://analytics.mysite.com/piwik.php?action_name=... 

有沒有人遇到類似的問題？在聯繫支持後，我已經在同一個HostGator經銷商帳戶上安裝了Piwik，但這次並沒有工作......有什麼我可以從我身邊來解決這個問題？

修正︰我今天再次與他們談話，並要求他們做同樣的事情，我昨天問，但這次它的工作。不知道他們昨天在做什麼...

Answer 1

要求Hostgator將您的帳戶從mod_security列入白名單。