通過Rails應用程序發送和接收電子郵件

我們構建了自定義的crm應用程序（rails 4.0）。我們建立的功能之一是，我們根據預訂狀態向我們的客戶發送電子郵件，或由我們的旅行社發送自定義電子郵件。通過Rails應用程序發送和接收電子郵件

我們希望的下一件事是客戶可以在此電子郵件上重新發送。因此，我們可以識別回覆並與初始電子郵件相關的電子郵件已發送，因此我們在crm中有一個很好的電子郵件對話框（發送/接收）。

有人想法如何「認出」回覆的電子郵件，以便我們可以將它與正確的電子郵件相關聯？

Thanks..remco

2016-01-20 Remco

您是否嘗試過griddler的得到：https://github.com/thoughtbot/griddler？ – baron816

在電子郵件客戶端中打開從別人的回覆，並顯示完整標題或原始源（如何得到它取決於客戶端上，但你會發現它！）

當你看電子郵件標題，你會發現References場

References: <[email protected]> 
      <[email protected]> 
      <[email protected]>

而且更重要的是

In-Reply-To: <[email protected]>

雖然每個傳出的電子郵件有Message-ID場

Message-ID: <[email protected]>

，如果你傳出消息

result = SomeMailer.message(params).deliver 
result.header['Message-ID'].value

2016-01-20 15:21:08

謝謝..你真的不明白你是答案。我們發送電子郵件從我們的crm與發件人：[email protected]。客戶回覆此電子郵件。我們如何識別回覆的電子郵件，以便將其與初始電子郵件相關聯？因此，我們可以建立一個電子郵件對話框 – Remco

當您從CRM發送初始電子郵件時，您應該獲取並保存我提到的message-id。通過這種方式，當我的客戶回覆時，您可以在標題字段「In-Reply-To」中的響應中找到原始的message-id。對不起，如果身份證沒有意義，我必須爭取他們一點！ –

謝謝... Michal現在清楚了！ – Remco

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