如何調試我無法在我的開發系統上重現的問題？

Question

我最近完成了第一階段我的Facebook遊戲：

Rails Across Europe

它工作正常，我開發的系統，但是當他們嘗試運行它的其他人報告錯誤和超時。有沒有人知道我會如何調試這些問題，如果他們不出現在我的系統上？

謝謝。

Answer 1

有幾件事情你可以做

• 介紹在該地區出現相關的問題
• 額外的日誌記錄播放用戶爲了使用遊戲本身，從類似環境中很多;-)遇到這些問題的第一手
• 有關的bug報告收集信息（嘗試，看看他們是否有一些共性，如相同的瀏覽器，操作系統一樣，一天中的同一時間...）

Answer 2

通常，您需要在應用程序中設置陷阱來記錄異常情況，以便在出現異常情況時有足夠的時間來檢查。除非您有特定的異常/錯誤，否則您不會知道該如何嘗試再現。

Answer 3

通常的做法是使用日誌記錄和錯誤消息來確定生產代碼中發生錯誤的位置。然後在你的開發機器上查看它。

除此之外，您還可以從遇到問題的人那裏獲得儘可能多的信息，以便您可以瞭解特定客戶端配置是否存在問題。