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A
回答
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總的來說,我認爲這兩個術語之間並沒有太大的區別。這可能是特定組織提出了區分這兩者的特定含義,但它們都意味着該計劃沒有做到它應該做的事情。
也就是說,一些組織使用術語「問題」不僅適用於產品缺陷,還適用於功能請求和客戶支持。換句話說,對於某些人來說,問題與是同義詞,我們跟蹤的工作單元是,而缺陷只是產品中的缺陷。
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在我看來,兩者之間真的沒有足夠的差別來可靠地說有的任何的區別。這完全取決於你的工作地點和文化。在REI,我們稱之爲缺陷issue和deficiency僅僅意味着我們有一個需要由身體或故事填充的空白(我們是敏捷的店鋪)。
這讓我想起了我在互聯網上閱讀廣告並與同事一起討論的「嚴重性與優先級」討論。真正的問題(也是最重要的一個)是,它們對你的是什麼意思和你的團隊?
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無論組織希望他們的意思。 (只是不要說「bug」!) –
我的意見不是真正的答案,因爲我不是一個專業的測試人員,而是一個開發人員。但我的觀點/想法是,某個問題可能是某人不理解的行爲,而在這個問題被確定爲錯誤行爲而不是錯誤理解或誤用之後就會出現缺陷。每一次缺陷都曾經是一個問題,但並不是每一個問題都是一個缺陷。但這只是一個想法。 – BlueMonkMN