自定義按鈕不在Microsoft Office Outlook Client 2010中顯示

Question

我在訂單實體中添加了兩個自定義按鈕。

兩者都顯示在CRM 2013的網頁版，但使用工作臺2013年不顯示CRM Outlook 2010中

我已經試過

誰能有辦法使用工作臺來顯示這些按鈕？

Answer 1

我已經弄清楚了這一點，但我不知道這是什麼實際的修復。

的事情我都做：

應用顯示規則，一個羣控制，其中包含OrGroup如下

注：一些實體我能夠在Outlook中顯示按鈕

• MiscellaneousPrivilegeRule
• CrmOfflineAccessStateRule

2.另一條規則是允許規則按以下

刪除我的Internet Explorer緩存（由CRM Outlook客戶端使用）

4。修復JavaScript錯誤，這可能會使用Microsoft Dynamics CRM 2013 Custom Code Validation Tool

5.同樣在Outlook中檢查任何用戶界面錯誤導致此問題。

Answer 2

要查看Outlook中的按鈕，他們必須應用啓用和顯示規則，以檢查Web或Outlook客戶端並相應地爲每個客戶端返回true。所以在你的情況下，因爲你希望按鈕出現在兩者中，你必須應用一個檢查每個按鈕並返回true的規則。

RibbonWorkbench開發人員博客提供了further information。

Answer 3

請嘗試：

1）檢查用戶界面錯誤在Outlook：http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb608619.aspx

2）確保你已經安裝了CRM 2013 Outlook客戶端+相同/後彙總版本作爲CRM服務器。

3）組織重新添加到CRM Outlook客戶端 - 發佈所有自 - 刪除在Outlook 組織 - 刪除您的Internet Explorer緩存（由CRM Outlook客戶端使用）。 - 將組織重新添加到Outlook

4）如果可能，嘗試使用另一臺具有不同Office版本的計算機來測試問題是否與Outlook客戶端或功能區自定義是CRM相關。