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我在SalesForce中有一個電子郵件到個案設置。如何在SalesForce電子郵件回覆中包含用戶的電子郵件？
當我的一位同事通過電子郵件向用戶回覆此案例時，如何設置SalesForce以自動在回覆電子郵件中包含原始電子郵件？
A
回答
1
管理設置 - >通訊模板 - >電子郵件模板
Selevt字段類型 - >電子郵件消息字段 - > 場 - >文本字段。
這是您的合併字段。
{！EmailMessage.TextBody}
這個工作適合你嗎？
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