2016-05-27 104 views
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我正在建設一個網上商店,我正試圖逐一優化用戶體驗。電子商務>改善添加到購物車的體驗

在大多數網絡商店中,當您將商品添加到購物車時,商店a)重新加載屏幕並添加商品b)使用ajax添加商品並等待服務器的響應。

我在想這件事:當用戶添加一個項目時,用戶在屏幕上(項目xx被添加到購物車+漂亮的微妙動畫)不知不覺地等待服務器響應。對我來說,這會給用戶更流暢的購物體驗。

但是錯誤呢?那麼,如果服務器響應是一個錯誤,我可以將這些信息呈現給用戶。由於錯誤不應該經常發生(如果是這樣,代碼需要改進),我認爲這是一個可以接受的平衡。

您認爲如何?我不知道有什麼問題嗎?

回答

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我非常喜歡用戶交互的直接反饋。

我看到的唯一風險是服務器響應可能會遲到,以至於用戶已經滾動到頁面上的不同位置或甚至到另一頁面。

因此錯誤響應需要的方式來呈現的是

  1. 使得它屬於明確什麼,
  2. 請勿打擾(當時的)當前動作太多。用戶可能想要在確認錯誤消息和可能的進一步需要的操作之後繼續。
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感謝Joachim!用戶確實可以在別處,所以錯誤也應該包含用戶的上下文。我認爲這仍然是可以接受的,因爲現在大多數用戶都獲得了更好的兼容性體驗。 – Peer

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不客氣。你會將答案標記爲接受嗎? –

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你好Joachim,如果這仍然是最好的答案,我會在幾天內。也許別人有一些我們都沒有考慮過的見解。我們會不願意從各個角度看待這個問題,如果還有其他問題:) – Peer

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