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我要尋找一個基於Web的應用程序（如銷售額/訂單管理CRM）的規格如下：基於Web的CRM
用途：將用於內部使用我的妻子的小商店，以便：a）保留客戶的數據，b）記錄客戶訂單，c）爲工作人員分配訂單，d）跟蹤訂單，e）生成銷售報告。客戶無法訪問它，我只需要一些工作人員用於更好的組織，而不是將所有數據保留在紙質書籍上。
價格：最好是免費或一個非常小的費用，因爲它是一個初創企業，我試圖說服他們更換紙張的東西，希望這將有助於組織的訂單。
首選技術：PHP + MySQL的（會喜歡開源的，所以我可以使代碼的修改如果需要的話）
可用資源：與節點根訪問Linux虛擬服務器（可以建立什麼需要，我會喜歡它是重量輕，雖然）
強制性特點：
- 支持2-3個銷售用戶（+ 1名管理員）
- 客戶管理（添加聯繫人信息：姓名，地址，電話，電子郵件，URL）
- 產品管理（增加產品有：ID，描述，價格，照片）
- 訂單管理（增加訂單：聯想到客戶端，分配到銷售用戶，在選擇產品時，總價格，添加註釋，保存跟蹤當前訂單狀態，例如：處理，等待零件，等待客戶確認，準備好，已發貨，已收到付款等）
- 報告管理（計算每月/每年，每個客戶，每個銷售用戶的銷售額等）
- 定製（從隱藏表單未使用的列/字段，使其更簡單的銷售人員，除非它很輕量的話）
可選功能：
- iPhone/Android應用（不是真的需要，如果它有一個移動的主題或輕網站）
- 日曆/任務/票據管理器（記筆記購買零件等） 用戶之間
- 消息或Notes系統（不是真的有必要，但它會很高興）
- 生成訂單狀態URL（無客戶端的登錄），爲客戶查看當前的狀態（不是真的有必要，但將是很好）
- 移民無線個網站/電子商店以供將來使用（即OS商務部，virtuemart），但我不打算網上商店的任何時間很快
任何建議和建議，歡迎:-)
謝謝！
很好。但是，SO並不是一個推薦引擎（好吧，有時候會出現一些問題......）可能有更合適的論壇來問這個問題（網站管理員？），但我不知道是哪一個。 – 2012-06-22 04:09:47
感謝您的快速響應！我是新來的，如果提出這樣的問題是不好的主意，我很抱歉，但我注意到有很多人對CRM有經驗。我的問題是，我甚至不知道哪些關鍵字對於這樣的軟件是理想的（CRM？ERP？銷售/訂單管理？別的？），我注意到幾個免費的CRM默認沒有銷售/訂單管理。有任何想法嗎？ – AP2012
它看起來像我正在尋找的關鍵字是「銷售隊伍管理」，我發現了幾個網絡軟件試試：http://stackoverflow.com/questions/450204/free-crm-for-my-website/450216# 450216 – AP2012