DocuSign問題 - 根級別的數據無效

Question

我們一直在使用DocuSign基於SOAP的API調用爲客戶生成信封。我們在使用我們客戶的DocuSign賬戶創建信封（並更新收件人狀態）時遇到問題。每當我們使用DocuSign帳戶的憑證創建信封時，信封就會被創建，但我們無法獲取信封ID和信封狀態。我們收到以下錯誤： 「從網絡收到的XML存在問題。」

根級別的數據無效。 System.Xml.XmlException中的System.Xml.XmlUTF8TextReader.Read（）在System.Xml.XmlExceptionHelper.ThrowXmlException（XmlDictionaryReader reader，String res，String arg1，String arg2，String arg3）中的第1行，位置1.XmlBaseReader.IsStartElement System.ServiceModel.Channels.ReceivedMessage.ReadStartEnvelope（XmlDictionaryReader reader）在System.ServiceModel.Channels.BufferedMessage..ctor（IBufferedMessageData messageData，RecycledMessageState recycledMessageState，Boolean []）上System.Xml.XmlBaseReader.IsStartElement（XmlDictionaryString localName，XmlDictionaryString namespaceUri） UnderstandingHeaders，Boolean understoodHeadersModified）在System.ServiceModel.Channels.TextMessageEncoderFactory.TextMessageEncoder.ReadMessage（ArraySegment 1 buffer, BufferManager bufferManager, String contentType) at System.ServiceModel.Channels.HttpInput.DecodeBufferedMessage(ArraySegment 1 buffer，Stream inputStream）根級別的數據無效。 1號線，位置1」

我們有同樣的問題，當我們解析的DocuSign連接我們從這個客戶的DocuSign帳戶接收更新。

我們還嘗試創建使用其他的DocuSign帳戶憑據相同的信封一切正常。

我們如何解決這個問題呢？這有什麼不對的客戶的DocuSign帳戶？

Answer 1

我終於解決了問題。 因爲有什麼錯XML錯誤被誤導。

在進行基於SOAP的API調用時，我設置了對「na2.docusign.com」域的服務引用，同時我們客戶的DocuSign帳戶位於「www.DocuSign.com」域中。 一旦我糾正了服務參考，一切工作正常。

在過去，如果我錯誤地設置了服務引用，我曾經得到「無效的用戶名/密碼」錯誤。如果您收到「無效的用戶名/密碼」錯誤，並且您的DocuSign帳戶的用戶名和密碼正確，請檢查服務參考和域。