2009-08-30 17 views
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我在我的服務器上運行了很多java代碼,偶爾我得到一個JVM崩潰,伴隨着一個崩潰轉儲文件hs_err_pid任何人都試圖將hs_err文件提交給Sun?

最近我決定嘗試成爲一個更好的網友,所以我檢查了最新的崩潰日誌,確保它確實是最新的JVM,並且崩潰不是由外部庫引起的,然後我嘗試了提交文件到Sun's bug database

然而,似乎整個提交過程向着防止您提交錯誤報告,確保選中該複選框以確認你明白,這是不是得到支持的地方,迫使你填寫減速所有這些信息都可以從崩潰文件中獲得,以及一些更完全無關的信息,例如我的公司名稱和Sun帳戶ID。

所以我的問題是雙重的:

  1. 是否有某種後門,通過它我就可以說,「看,這裏有一個崩潰日誌,做你喜歡它」?
  2. 我應該打擾嗎? Sun似乎暗示他們有足夠的錯誤報告,而且他們並不需要人們向他們發送更多的崩潰日誌文件。

我該怎麼辦?

編輯:如果我不夠清楚,我只是想幫助Sun和社區。我不希望有任何修復,解釋或支持。

另一方面,我對這些崩潰並不在乎,無法付諸繁衍或調查。

回答

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我這樣做,但只有理解(希望?),這只是爲了更大的利益。我從未收到回覆或跟進。

然而,似乎整個 提交過程是面向 阻止您提交錯誤 報告,確保您勾選 來驗證你明白,這是 不會得到支持的地方, 強制您填寫所有這些 信息,他們實際上可能從 獲得崩潰文件,還有一些 完全不相關的信息,例如 我的公司名稱和Sun帳戶ID。

我的閱讀是,它是面向「設置預期」。我相信,儘管你抱怨過程中有這麼多人,但是無數人提交了一份報告,然後期待James Gosling本人在兩小時內通過補丁或解決方案自己發送一封電子郵件。

聯繫信息的內容可能是假設的Sun工程師,他們實際上想要就其他問題與您聯繫。

不要忘記Sun有付費支持程序,而且這個崩潰報告系統並不是Sun客戶應該得到支持的地方。

因此,要直接回答你的問題:

  1. 使用前門。你爲什麼不呢?
  2. 是的,你應該打擾。只是不要指望任何反饋。
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