在自定義工作區後返回特定Watson虛擬代理流

Question

我正在使用Watson虛擬代理（WVA）和自定義對話工作區（WCS），並希望有一種方法可以從自定義對話流回到WVA流程。

我的具體用例是當我想升級到WCS內的代理時。對於這個內部WVA已經有了預配置的流程，我認爲這將是完成升級到代理流程的最簡單方法。

我知道，迫使WCS返回WVA我需要以某種方式加入

system.dialog_stack[0] == root 

上下文，然而，說明here不走的更遠不是說添加上下文。到目前爲止，當我將它添加到帶有和不帶「」標記的上下文中時，我只是遇到了錯誤。雖然我不認爲這會解決我的問題，但我實際上無法對此進行測試。

我會歡迎任何特定於我的示例的答案，具體到如何在WCS中實際實現system.dialog_stack [0] == root或一般問題，我期望其他用戶會有更多的用途。

Answer 1

做了一些更多的研究後，我發現可以使用一個動作調用特定的升級到代理流程類型。

在上面鏈接到的文檔中解釋了動作的使用，雖然沒有預先配置的動作列表。

這裏是WCS的一個節點，將允許一個使用你已經在WVA建立連接來連接到代理的例子：

{ 
    "output": { 
    "text": "I will connect you with an agent now.", 
    "action": { 
     "name": "agent" 
    } 
    } 
}  

直到有可用的操作列表在WVA/WCS中使用我不知道這是否適用於其他流程的修復。我在Chrome中使用Postman擴展並使用我的WVA密鑰發現了此問題，並將升級過程中調用的操作複製到WVA中的代理流程中。