2012-06-01 34 views
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對於試圖使用來自多個帳戶的Google雲端硬盤應用程序的用戶,我似乎遇到了嚴重的可用性問題。爲了讓應用能夠代表用戶使用雲端硬盤API,用戶必須安裝相關的Chrome網上應用店應用,同時以該用戶的身份登錄。問題在於Chrome網上應用店似乎在尋找每個瀏覽器安裝的應用程序,而Drive API需要爲每個用戶安裝應用程序。如何在多個帳戶上獲取谷歌雲端硬盤應用程序

據我所知,在同一個(Chrome)瀏覽器中爲多個用戶安裝同一個應用程序的唯一方法是安裝一個用戶,然後以第二個用戶身份登錄,卸載該應用程序CWS稱已安裝),然後重新安裝(以便Drive將標記爲爲第二個用戶安裝的應用程序)。這是一個非常令人困惑的經歷,因爲在這個過程中,應用程序和CWS正在向用戶發送關於應用程序是否已安裝的混合消息。

我不確定是否有一個規範的應用程序來測試這樣的系統錯誤。 DrEdit是否住在某個地方?但是如果您想在我們的實施中看到問題行爲,請以一位用戶身份安裝Graphing Calculator by Desmos.com,啓動它並使用谷歌驅動器登錄並驗證一切正常。然後從應用程序註銷,然後使用https://accounts.google.com以其他用戶身份登錄到Google,然後再次嘗試使用該應用程序。該應用會告訴你,它沒有安裝(這是Drive的API告訴我們的),並引導你到CWS,該CWS聲稱已安裝應用

回答

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我們意識到這個問題。我同意這對於使用相同瀏覽器的用戶來說是一個非常糟糕的體驗(以及相同的Chrome會話)。其中一個問題是,您登錄Chrome的帳戶可能與您登錄Google Web的帳戶(Gmail,Chrome網上應用店,雲端硬盤等等)不同。因此,Chrome網上應用店必須選擇在瀏覽器或網絡Google帳戶上使用應用的安裝狀態。

如果您爲您的用戶編寫FAQ,也許您可​​以建議爲第二個用戶安裝應用程序的最有效方法是使用Firefox等其他瀏覽器進行簡單安裝。特別是因爲Firefox不會受到這個問題的影響,因爲該應用程序沒有安裝在Firefox上,只能在雲端硬盤帳戶:)

該錯誤在內部提交,現在我們只能等待它的優先級,固定/分揀出的。我們還正在以其他方式爲應用程序提供不涉及Chrome網上應用店的安裝流程,以便減少Chrome網上應用店/ Chrome瀏覽器所有錯綜複雜的問題。

我會再次確認我們的團隊在這個問題上。

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