動態CRM變更狀態工作流程錯誤

Question

我有一個工作流程，可以將案例記錄的狀態更新爲已解決。但是，工作流將處於「等待」狀態，並且包含通用錯誤消息。當在系統工作的消息看，它說：

這在其他系統上工作（因爲所有我做的是更新的狀態），所以我認爲它是與到位的自定義設置。

有沒有其他人遇到過這個問題，你是如何解決它的？

在此先感謝

UPDATE：

我創建了一個新的組織，以測試出任何可能的解決方案，並縮小了可能發生。

我在空白的組織和測試用例記錄上創建了一個工作流程來試用它。它按預期運行良好。

然後我導入了我的客戶系統上的定製。再次相同，它工作得很好。

然後我創建了一個新的案例記錄，並嘗試了原始工作流程，但這並沒有奏效。

然後我添加了一個與第一個工作流程相同的工作流程，並在預定製記錄上嘗試過，它工作正常。

然後我嘗試新記錄上的新工作流程，並再次沒有工作。

因此顯示工作流程不適用於定製導入後的任何記錄。

以前有沒有人遇到過這個問題，以及採取了哪些步驟來解決？

再次感謝

Answer 1

如果你有看的註冊插件，然後搜索上的消息SetState或SetStateDynamicEntity的實體案（事）註冊的插件的可能性。

我假設有一個插件在你的情況下失敗。這是你的錯誤信息的原因。