checkout.php上的BigCommerce模板錯誤 - loader.png

我們爲客戶端創建了一個自定義Stencil主題。在發佈之前，我們在沙盒帳戶上預覽了該網站。 checkout.php上的loader.png圖標在沙盒網址上正常工作。checkout.php上的BigCommerce模板錯誤 - loader.png

在生活網站上，當加載結帳頁面時，loader.png顯示404錯誤，並且圖像破碎圖標顯示圖像應該顯示在哪裏。

https://cdn2.bigcommerce.com/server4300/2c996/templates/__custom/images/loader.png?t=1425093818 Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)

的loader.png圖標是在我們的本地文件的資產/ IMG/loader.png，但由於結帳頁面被鎖定，我們沒有看到如何將正確的路徑或圖像爲這個圖標。奇怪的是，它可以在Sandbox商店中使用，但不是在線商店。我們無法訪問文件目錄以將loader.png添加到錯誤表明不會退出的位置。

沙盒商店中的路徑是不同的，我認爲這是問題。

https://cdn3.bigcommerce.com/r-39561e43f8711d17fc99f3b25f5101b446f75650/themes/Stencil/images/loader.png

的Bigcommerce模板支持可更新所以這個圖像加載正確的路徑？我有一個支持請求，將我們從CP1更新到CP2。我不確定這是否與它有關，但這可能會有所幫助。

來源

2016-03-22 AVG Guy

要解決此問題，我們的checkout.php頁面必須由BigCommerce重置。一旦它被重置，loader.png正確顯示。

來源

2016-03-24 15:58:55

你有沒有發現問題的根源是什麼？我在結帳頁面上遇到與產品縮略圖圖像相同的問題。 Bigcommerce正在輸出一個無效的圖像URL，導致404錯誤。我會要求他們重置checkout.php，但我擔心當我在生產環境中啓動主題時，會發生同樣的問題。你對此有何看法？ – flyingL123

結賬重置後，即使在多次更新主題後，我們也沒有任何問題。我相信這與從BC主題轉換到Stencil主題有關。我比開發者支持者獲得了更多的成功，而不是第一級的支持。 –

我如何與開發者倡導者取得聯繫？這聽起來像我經常需要的人。 – flyingL123

checkout.php上的BigCommerce模板錯誤 - loader.png

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