在ScienceLogic中創建票證時有觸發器嗎？

Question

我想看看是否有一個鉤子或將閃光一次票已ScienceLogic

創建了我使用的EM7 API創建門票觸發器，我需要掛接到車票後創建操作，因此我可以發送電子郵件或向ITSM Remedy發送SAOP請求以在其系統中生成票證。

Answer 1

東張西望到處我能想到的，並要求對科學邏輯論壇後，似乎那是不是真的什麼，我期待的。我能夠想出最接近的是一個動態應用程序emisary，計劃每分鐘運行一次，並運行一些代碼。代碼然後檢查是否有自定義註釋觸發它是否已被看到，然後將其用作觸發器以確定它是否是新的。當然不是很理想，但它適用於我的需求。