2016-09-29 27 views
2

我遇到了Prestashop 1.6.1.6版本的問題,其中「eshop」沒有收到任何訂單電子郵件,但客戶正確收到它們。 Prestashop託管在一個共享託管服務器上,運行PHP 5.5的cPanel。Prestashop未發送訂單電子郵件到eshop

我已經檢查了上述至今:

  1. 首選項 - >存儲Contacts->商店電子郵件,電子郵件是正確的。
  2. 成功下單的客戶後,在cPanel-> MAIL->郵件跟蹤,我可以看到交貨嘗試客戶的電子郵件而不是「網上商店」的電子郵件。
  3. 已安裝,啓用並正確配置模塊「郵件警報」,在電子郵件地址中輸入1和更多電子郵件,但沒有收到任何電子郵件作爲「eshop」。
  4. 試過選項:高級參數 - > E-MAIL->測試您的電子郵箱配置 - >發送測試電子郵件,隨着「網上商店的」電子郵件地址和它的工作,機器人與PHP郵件(),並與SMTP。
  5. 我已經通過聯繫表格(作爲測試客戶)向網站管理員和客戶服務發送了一封電子郵件,客戶和「eshop」都收到了郵件。
  6. 通過thunderbird發送測試郵件到「eshop」電子郵件地址,它工作。
  7. 使用有效的電子郵件地址作爲測試客戶進行了新註冊。測試客戶收到「歡迎」電子郵件,但「eshop」沒有收到任何內容。 (我不確定「eshop」是否應該在這種情況下收到任何通知郵件,但我試過)。

我的理解,到目前爲止,是郵件功能,通過雷鳥適用於接觸形式,通過測試的Prestashop電子郵件,電子郵件測試,但不能對任何訂單。

我不知道是否有其他方法可以嘗試查找問題。

Prestashop中是否有其他選項,可以防止訂單電子郵件被髮送到「eshop」? 這是Order Functionality中的一個錯誤嗎?

任何想法都是有用的,因爲我不知道我還能做些什麼。先謝謝你。

回答

2

如果在「網上商店」你的意思是商人,在默認情況下的Prestashop不發送這些通知爲「admin」,

安裝郵件提醒模塊,並有選擇發送不同類型的電子郵件,以提供地址。

+0

謝謝郵件警報模塊解決我的問題,但我不得不在mailalerts->郵件中創建一個文件夾,命名爲我的主要語言縮寫,並從那裏複製來自「en」文件夾的所有電子郵件。此Prestashop安裝不支持英語。我很確定,在以前的安裝中,「eshop」正在接收訂單電子郵件,可能是因爲該模塊(?)。仍然不確定,我會測試它是公平的。再次感謝。 – GeorgeGeorgitsis

+0

這是解決方案!我們預計不存在默認情況下! – dlopezgonzalez

0

它看起來你已經在電子郵件模板「模塊/ mailalerts /郵件/中/ new_order.html」

問候,

相關問題