如何觸發電子郵件通知其餘收件人當有人拒絕註冊（的DocuSign）

Question

我是新來的DocuSign，目前試圖解決以下問題

我有三個步驟的DocuSign過程

1. 創建文件簽字

2. 客戶在文檔操作

3. 主管批准Ø客戶簽署了文件。

目前，如果用戶接受和簽署的文件，它進入步驟3.

但是，如果用戶「被拒」，第1步是通過電子郵件通知，並在第3步上司是沒有的。

我想了解如何讓客戶在客戶拒絕請求時收到電子郵件。

Answer 1

步驟3的主管是否擁有自己的DocuSign帳戶？我想他們可能需要一個能夠當客戶拒絕收到電子郵件通知 - 用一個賬戶，他們只需啓用這個選項：

如果他們沒有的DocuSign帳戶，那麼我相信你仍然可以通過拒絕通知他們，但您必須在集成中編寫邏輯。例如，如果客戶拒絕了信封，那麼您通過代碼或返回網址檢測到該信息，那麼您可以手動向主管發送電子郵件，通知他們哪些信封已被拒絕。