在Web應用程序中集成上下文相關幫助

Question

過去我多次遇到此需求，並且我再次面對它...我有一個客戶端需要上下文相關幫助（字段旁邊有圖標/頁面上的部分）。他們希望他們的營銷團隊能夠在用戶友好的環境中管理幫助內容，他們可以管理類別，子類別，幫助頁面和幫助「片段」，並提供豐富的文本支持（字體大小/重量，項目符號列表等）。 ）。每件內容都有一些唯一的標識符。

在Web應用程序端，開發人員能夠將頁面上的項目（例如表單域）綁定到幫助內容中的唯一ID，並且該內容會在點擊時動態顯示。但是，用戶需要在其上下文中查看內容（顯示類別，子類別等），並輕鬆導航/搜索其他幫助內容。

一種選擇是在像Atlassian Confluence這樣的工具中管理幫助內容，並使用其API顯示內容，然後使用包含內容的唯一標識的自定義HTML屬性，使用JavaScript以ajax加載基於內容的內容在唯一的ID。當然，這需要Confluence的許可證，這對客戶來說可能是成本高昂的。

我已經在過去使用的RoboHelp這一點，但它的成本每座$ 999產品...

沒有人有滿足這些需求，併爲用戶，開發人員和預算 - 的做法其他想法友善？

Answer 1

利用外部來源來管理幫助內容是一個好主意。您可以通過選擇任何便宜甚至免費的wiki /博客（如Wordpress）來緩解成本問題。即使是廉價的解決方案也應該提供豐富的編輯，類別和所有內容，更不用說滿足您可能遇到的任何安全問題。

Answer 2

您可以使用CKEditor編輯管理頁面上的內容，您只需將其保存到數據庫中的給定url（可以在域中編輯url），然後將其加載到每個頁面上。