無法在Google Play上加載評論

Question

試圖查看我在Google Play上發佈的某個應用的評論時，出現錯誤「加載評論失敗，請稍後再試（500000）」in developer安慰。 對另一個應用程序做相同的工作如預期。

我試圖登出/登錄但沒有成功。

Answer 1

首先，嘗試clearing your browser's cache並重新啓動瀏覽器。

如果這樣不能解決問題，那麼如果您使用Firefox，則可能需要嘗試其他瀏覽器，例如Firefox，如果您使用Google Chrome或Chrome。

Answer 2

從他們known issues page：

谷歌Play Android開發的已知問題

歡迎來到谷歌播放已知問題網頁，Android開發。 使用下面的列表找出您的問題是否是已知問題。如果 這裏列出了問題，我們意識到這一點，並正在努力盡快修復 。通過點擊問題，您可以瞭解更多 ，並告訴我們您受到了影響。

如果遇到此處未列出的問題，請通過提交缺陷報告here報告 。

在你的情況，你的問題是不是在他們的已知問題列表，所以我會submit一個bug報告，如果「嘗試[和]後來又」（一或兩天後）不解決問題。

此外，我會嘗試通過Google Play（而不是通過開發者控制檯）訪問有問題的評論頁面。如果它能在一個環境中工作，而不在另一個環境中工作，那麼你已經爲他們的第一級員工縮小了問題範圍。

爲了記錄，我沒有任何應用程序的這個問題，我只是檢查。在你的情況下，奇怪的是，它只會爲一個應用程序而不是另一個應用程序執行此操作。也許，他們在做某種BigTable維護/備份時遇到了這個錯誤，並且故障可能會很快消失。也許，它可能只是一個價值對記錄，被一個奇怪的角色損壞。只有他們能夠告訴你發生了什麼事。

預計有三個工作日的週轉時間才能獲得初始回覆。這就是我幾個月前最後一次提交開發者帳戶問題的原因。而且響應不是自動的，也不是模板格式，他們的支持人員在回覆我之前真的已經進入系統並解決了我的問題。