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我正在使用Magento（版本1.6.1.0）網站。有兩種支付方式：COD和網上銀行/信用卡。如何在用戶中止交易時「取消」訂單？
每當用戶進入支付網關（EBS for Net Banking，但解決方案必須與其他網關相同）時，Magento Dash（Sales> Orders）會顯示「Pending」狀態。現在，如果用戶在填寫卡片詳細信息時關閉瀏覽器，Magento中的狀態仍然是「掛起」，而現在應該是「取消」。
我想我可以設置一個cron作業，在某段時間後，將狀態更改爲「取消」。
我的問題 -
- 是否有這樣做的cron沒有什麼辦法？
- 如果是cron，那麼程序的一些解釋（我是cron的新手）。用戶從我的（商家）網站收益後，我是否會調用cron？如果cron在15分鐘後被調用，那麼如何處理在1秒前開始的事務（比如說）？
- 如果用戶點擊支付網關站點上的返回按鈕，狀態仍爲「掛起」，如何「取消」這些訂單？
編輯：我設計了這個狀態圖。現在我需要添加一個狀態。正如評論所指出的那樣，克朗不應該「取消」它，而是將其改變到一些員工可以理解的狀態，並打電話給客戶。工作人員然後決定最終狀態。
所以還有一個問題：如何添加狀態？[解決]
請回答的問題一樣多或儘可能少的部件，你知道。
謝謝。
在不同的筆記上，您可能實際上不希望它被自動化。無論您獲得哪些掛單，都是潛在客戶，您可能會要求您的客戶關心給他們打電話並幫助他們完成訂單 – sulabh
@sulabh：您是對的，這是我們的工作（在發佈之前我不知道問題），但我們仍然需要自動化。現在我想添加一個「middle_state」。查看更新的問題。 –