我瞭解OP的問題。這些數據來自於這樣的:
+---------+---------------+------+
| Quarter | Customer Type | Score|
+---------+------------+---------+
| Q1 15 | Detractors | 25 |
| Q1 15 | Promoters | 32 |
| Q1 15 | Passives | 45 |
| Q1 15 | Detractors | 17 |
| Q1 15 | Detractors | 28 |
| ... | ... | ... |
+---------+------------+---------+
當帶入畫面,在[客戶類型]字段被放在貨架列,這安排如下面的表中的數據。 OP想要計算[NPS]列(啓動者 - 反對者)。
+---------+------------+----------+-----------+--------------+
| Quarter | Detractors | Passives | Promoters | NPS |
+---------+------------+----------+-----------+--------------+
| Q1 15 | 40.56 | 23.56 | 35.79 | =35.79-40.56 |
| ... | ... | ... | ... | ... |
+---------+------------+----------+-----------+--------------+
我希望這個澄清。我陷入了類似的情況(我想要顯示2015年和2016年之間的差異列):
+---------+-------+-------+------------+
| Measure | 2015 | 2016 | Difference |
+---------+---------------+------------+
| # Hires | 100 | 115 | 15 |
| # Terms | 9 | 6 | 3 |
+---------+---------------+------------+
我相信這些步驟是相似的。我希望有人能幫幫忙。
謝謝安德魯,訣竅是促銷員和詆譭者不是單獨的專欄/領域。他們是單列的字段 - 客戶類型 – user1000730
我不完全確定我理解。你是說你有一個名爲'Customer Type'的字段,可能會說「Promotors」或「Detractors」,另一個字段的值是?那麼所有這些值都不在同一行?你在問題中張貼了一張表格,顯示了一些與衆不同的東西如果上面的表格不能反映您的數據是什麼樣的,請相應地更新它。一旦我們知道了您的數據的形狀,我敢打賭,我們可以很快解決這個問題。 –
是的。你是對的,有一個叫做顧客類型的領域,可能有批評者,促銷者或被動者。我無法更新表格,您是否也可以這麼做。謝謝安德魯! – user1000730