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我們正在考慮使用Jira進行錯誤跟蹤並將其與Git集成，以將錯誤修復與版本處理連接起來。您是否也推薦Jira用於客戶支持，或者我們是否應該爲此目的找到另一個系統，例如Zendesk？我知道有可能以某種方式將Hipchat與Jira集成以實現與客戶的聊天功能，但是Jira對於客戶服務處理來說太複雜了？你有什麼經驗？

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紅寶石如何從數組中刪除元素並返回數組

我處理這個警告的新實例： https://github.com/zendesk/zendesk_api_client_rb#caveats 他們加入了新元素tags陣列並創建一個新的實例觸發changed?狀態的實例。我需要刪除的元素

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使用JSON來得到結果數據：next_page

我現在有限制的問題，在這裏我得到每捲曲要求1000個結果，這裏的問題是，我需要得到約7000結果。從捲曲檢索的數據是JSON格式，並在數據的底部，有是檢索數據的下一個頁面的鏈接，每個頁面包含1000個結果。，直到沒有在最後一頁的底部提供了更多next_page URL有可能做一個數組或某種形式的循環，我從每一頁的所有數據。樣我試圖使用的代碼是： function curlWrap($url,

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如何使用Zendesk的餘燼資源適配器的示例

如何使用Zendesk's ember-resource adapter與ember.js有任何工作和當前的例子？我想我明白如何定義模型，但我無法找到有關如何在控制器和路線中使用它的提示。

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的Zendesk：驗證使用

我一直在問到應對外部REST API（的Zendesk的，其實）的Python 3.2.2的要求「模塊和API令牌其憑據需要被格式化爲{email}/token:{security_token} - 一個值，而比通常的用戶名/密碼對。我試圖使用Python requests模塊完成這個任務，因爲它是Python的，並且不傷害我的大腦還算可以，但我不知道如何格式化認證證書。該文件的Zendesk只使

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使用CURL發佈PHP變量的JSON

我試圖通過使用ZenDesk的API在我的網站上的付款表單創建帳戶。他們給出的示例代碼： curl -v -u {email_address}:{password} https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/users.json \ -H "Content-Type: application/json" -X POST -d '{"user": {"n

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如何知道哪個標籤打開？

我試圖建立一個潤滑脂/ TamperMonkey腳本，可以讓我的使用鍵盤快捷方式，將來自我的Zendesk的應用程序提取客戶電子郵件打開一個新的瀏覽器選項卡，然後直接到mycompany.com/[email protected] 我的問題是，在Zendesk在應用程序內部可以有許多「選項卡」，如果我嘗試使用$(".email")來抓取電子郵件類，並且打開了多個選項卡，jQuery將自動獲取第一個

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遠程服務器返回錯誤：（401）在Zendesk中未授權

我必須從我的MVC應用程序訪問zendesk.com中的頁面。我有用戶名和驗證票。當我嘗試訪問該頁面時，它正在返回錯誤「遠程服務器返回錯誤：（401）未經授權」。以下是驗證碼 string authTicket = "asdfsafdsafsdafdsafsf"; username = "[email protected]"; string api_url = "https://mysite

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Zendesk .NET API和ASP.NET MVC 3

我在ASP.NET MVC 3 Visual Studio 2012項目中使用了Zendesk C＃API包裝器（https://github.com/eneifert/ZenDeskApi）。我引用了ZenDeskApi DLL，並且在本地調試模式下一切正常。當我嘗試發佈網站我第一次收到以下錯誤： Could not load file or assembly '...\Source\Bin\

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當zendesk服務器關閉時連接到Zendesk API

當Zendesk服務器關閉時，我們的網站（我們使用Zendesk API顯示一些論壇內容）也停止運行。我們目前正在使用如下的C＃API： ZendeskApi api = new ZendeskApi("https://companyname.zendesk.com/api/v2", "user", "pass"); GroupTopicResponse gtr = api.Topics.Ge