任何人都有使用基於.NET的Glorsoft Velocity進行IVR開發的經驗嗎？

Question

Glorsoft Velocity基於.Net，但我沒有看到圍繞它的開發者論壇。很難說出它被採用的程度。產品看起來不錯，但我只想使用一種技術，只有當它周圍有一個跟隨和用戶組。任何人使用它？如果是這樣，你怎麼樣？

Answer 1

我們一直在使用Glorsoft Velocity構建一個IVR應用程序（美國俄亥俄州克利夫蘭的一家主要醫院）它是一次奇妙的體驗，我們有一個.Net開發團隊，我們被要求構建一個IVR應用程序。我們在IVR小組沒有經驗，但開始評估產品，以便我們現有的團隊建立所需的產品。在我們的評估過程中，我們的一位開發人員遇到了Glorsoft Velocity並能夠下載並安裝免費試用版，然後他能夠在幾個小時內構建一個可用的原型IVR應用程序。在我們遇到Glorsoft Velocity之前，我們花了大約4周的時間來評估IVR軟件，API和SDK，並花了大約兩天的時間來決定購買它（可能是我們團隊第一次一致決定的其中一個）

軟件的滿意度並沒有隨着購買而停止。我們有幾次需要支持。不是因爲軟件問題，而僅僅是因爲我們對如何完成一些事情有疑問。支持非常棒，通過電子郵件幾乎100％完成（他們確實嘗試過打電話給我們，但我們從未連接過），這很快;這非常有幫助，非常好，是我在與一家軟件公司打交道30年以來所取得的最好成績。有一段時間，我們設法用軟件無法做到的事情來解決它們（因爲這是一個硬件問題），並且他們設法發佈了一個維護版本，通過我們的對話板解決了硬件問題。

我們的IVR是一個windows服務，有4個專用T-1，運行在兩臺服務器上，每天服務大約60,000個電話。我們完全不存在產品問題或支持它是世界級的。