2013-05-14 66 views
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我正在使用KAYAKO API庫將解決方案與我的系統集成。我想從卡亞克解決所有的門票包括封閉門票。目前我正在使用Kayako API庫獲取所有門票(包括關閉狀態)

$resolve_department = kyDepartment::getAll(); 
$resolve_tickets = kyTicket::getAll($resolve_department); 

除了關閉的所有票據都在結果集中響應。雖然應該有所有(包括封閉的門票)。

我在關注http://wiki.kayako.com/display/DEV/PHP+API+Library作爲指導。

感謝的

回答

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你必須包括參數 「statusid = 1,2,3」(圖3是封閉的) 它將返回所有門票。

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使用此命令:

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它已久,當我處理了鏡花..現在不能測試解決方案。謝謝 – mansoor 2015-06-09 12:39:43

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