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我想要做的是當我們點擊回覆按鈕時，發件人地址字段將填充email-id（默認隊伍的默認隊列的email-id）。當前場景使用登錄用戶填充。如何在回覆動態crm 2011時將回覆電子郵件地址更改爲隊列的電子郵件地址？
A
回答
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您可以創建將在電子郵件表單的負載上執行的腳本。檢查它是否爲'重播'操作（Url將包含_InReplyToId參數）。使用來自url的GUID從原始電子郵件中找到隊列，並將其設置爲From字段。
編輯： 這example將解決您的問題:)
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