2013-05-07 85 views
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Sitecore的6.6,更新4(修訂版130214)與ECM 2.0(修訂版130123)獲取DNS信息定製MTA在ECM

我有一個Sitecore的安裝,我們正在使用自定義MTA。我已將電子郵件廣告系列管理器根目錄中的Delivery Status Notifications部分配置爲包含我的Return Address POP3信息。

自定義MTA發送電子郵件,我的POP3帳戶正在接收DNS彈回電子郵件。

我無法將此信息重新導入到ECM中。我已經檢查了ECM的Checked Bounced Messages任務,雖然它仍然配置爲執行日常檢查,但我已經手動運行了很多次,但無濟於事。

ECM無法提供此信息的任何線索?

謝謝!

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克雷格,你有沒有得到這個地方?下面的答案有幫助嗎? – Shriroop 2013-05-09 15:05:07

回答

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隨着Sitecore的支持幫助下,通過一些反編譯並添加ECM代碼的其他日誌記錄,我們已經確定的問題是,定製的MTA被剝離出含有該引用原標題Sitecore campaignID。

當campaignID標頭出現時,ECM很好用,並且沒有問題將彈回消息拉回到Sitecore中。

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最後你得到了一個解決你的問題。好東西! – Shriroop 2013-06-27 09:35:38

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我也在嘗試,但是請您詳細說明您是如何設置campaignID int header的。 – Selwyn 2015-01-21 05:18:37

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@Selwyn:默認情況下,campaignID放置在傳出ECM的標題中。這個特定客戶端設置的問題是他們的自定義MTA軟件剝離了Sitecore添加的所有附加標頭。我們必須配置MTA以不去掉標題。一旦糾正,事情就會重新開始。 – 2015-01-21 20:38:50

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  • 檢查您的架構設定爲ECM不會自動接收 的DNS bouce封電子郵件計,因爲它是因爲您在使用自定義MTA是 沒有使用SAC。看看下面的圖片。

  • 由於您使用的是自定義MTA,請確保您正確配置了傳遞狀態通知設置。尤其是通知收集,因爲導說:

無論從發送郵件模塊使用電子 郵箱收集傳遞狀態通知。如果清除此複選框 ,則該部分的其餘部分將被忽略。

如果選中此複選框,但此部分的其他字段爲 爲空,則這些字段將從管理員根繼承。

  • 確保以下兩個步驟執行。閱讀ECM Admin & Dev Guide

    • 的MTA服務器發送DSN郵件到企業電子郵件地址。 SMTP服務器將DSN消息發送到返回地址字段中指定的地址 。通常這個地址在企業電子郵件服務器上託管 。

    • ECM模塊連接到電子郵件服務器並獲取DSN消息以供進一步分析。 POP3協議用於此連接。有關收集DSN消息的更多信息,請參見 收集傳遞狀態通知一節。

  • 最後檢查用戶的配置文件UndeliveredCount屬性 軟反彈,也是管理者根項目的未發送的最大 設置,這應該給你的每用戶軟反彈(或 UndeliveredCount屬性的最大值)。

讓我們知道您的相處方式,如果上述是有用的。

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+1爲您的詳盡答案,但不幸的是,我已按照您的建議配置了一切。我已經與Sitecore聯繫,瞭解他們是否可以提供任何其他幫助。謝謝! – 2013-05-09 19:57:52