GOOGLEPLAY-投訴SMS設計

Question

我在尋找的UI設計幫助一個Android短信應用程序，將滿足以下條件：

1. 用戶應能夠發送基本的短信聯繫（S）
2. 後臺服務將發送短信到我們的服務器每隔24個小時
3. 用戶可以啓用/禁用項目1 & 2以上除啓用＃1＃需要2啓用。如果禁用，則在用戶嘗試發送消息時提示。
4. 應用程序必須滿足Google Play Developer Policy，具體是：「不要沒有向用戶提供確認內容和收件人的情況下發送短信，電子郵件，或代表用戶的其他信息。」 （10/06/15）

我的問題的根源在於上面的項目＃4 - 何時必須提示用戶，多久等等？我已多次聯繫Google Play開發者支持團隊&收到了上面＃4複製粘貼的通用回覆。爲了幫助結構這個問題，我想出來的關於UI設計了以下問題：

• Q1：如何滿足這兩個要求，＃2和＃4瓦特/後臺服務要發送的每一次出提示短信？
• 問題2：如何滿足要求＃1和＃4以及最少量的提示？ （例如，如果提示是必需的，是否記得我的選擇複選框還好嗎？）
• Q3：與Q2相同，但也包括要求＃3。

請注意，由後臺服務發送的任何短信上的零稅率的數量（如1.800線SMS），所以這樣做的任何&所有的費用支出由應用創造者，而不是與花花公子Android手機。在此先感謝您的幫助！

Answer 1

你廣泛的，問題：「我什麼時候提示用戶，多久，等？」是純粹的猜測，除非谷歌提供了具體的答案。您正在創建一個「消息傳遞應用程序」，並且您對「UI設計幫助」很感興趣，因爲它與政策和您的應用程序需求有關，如果不解釋您的應用程序，這很難實現。

然而，作爲即時通訊應用它的關鍵，你的UI做一個消息以及接收者明確的內容。如果你做得不好，谷歌的政策是一個有爭議的問題。同樣，在您的問題中，「記住我的選擇」複選框的用途和功能最好對用戶清楚。

所以，你必須真正的擔憂是「後臺服務發送短信到服務器」，然後選擇「連接」，爲聯繫人。這些關鍵是用戶意識，這是UX問題而不是UI問題。

例如，你需要之前甚至第一個被髮送通知短信服務器的用戶。您如何提出警告將取決於您嘗試提供的體驗 - Google不會將其限制爲遊戲格式，也不要求用戶「重新輸入」協議聲明或讓他們同時選中一個框並單擊「同意」按鈕。這些決定留給我們作爲開發人員。

繼續發送消息必須清楚。因此，即使向用戶發送初始警告消息，谷歌可能會確定您的通知不足以滿足其指導原則。你不應該期望谷歌更具體。

谷歌通過不試圖用他們的策略指定UI或UX來幫助我們。說明開發人員可能想象的所有要求會嚴重限制開發人員的創造力或產生負面的意外後果。

這是@CommonsWare指出你在詢問意見的地方。未知Google可能採用哪些標準。有太多的UI/UX變體。這項政策要求您提供信息，而且您需要承擔相關負擔才能使其成爲一種良好的體驗。

一些UI/UX的例子，可以幫助你：

• 提供幾句話的前期通知，說明你 在做什麼，有你實現它之前，用戶同意。
• 即使在用戶 「同意」之後，也可以在應用中提供您的策略以供參考。
• 根據發送的郵件的時間或數量 提供定期提醒。
• 提供包含服務器 消息的應用內日誌文件。
• 在應用程序中添加一個偶爾的橫幅。
• 在您的服務器列爲「接觸」，這些郵件將它作爲是給其他收件人清晰等

實現一些或所有這些仍然沒有nonviolation的保證。他們可能執行得不好，或者你可能有單獨的違規行爲，但我希望這有助於解決你的顧慮。

另外，儘管它不會對用戶收費有所幫助，但Google政策並未排除或表明對此情況的寬大處理。儘管用戶可能會喜歡它，但我建議您不要把它當作一種更寬鬆的情況。

如果你有一個誠實的應用程序，它真的試圖幫助和/或招待用戶，並且它通過定期向服務器提供數據並且用戶可以定期完成此操作，那麼Google可能會也可以用它。他們需要用戶喜歡的Google Play上的高質量應用。總是試圖讓接收消息（和數據）和內容的用戶非常清楚。

另一方面，如果您問：「如果不取消我的應用程序，我能做的最少的事情是什麼？」或者「我如何遵守而不真正遵守？」那麼我（或其他人）可以做的很多事情來「幫助」你。