從ServiceNow REST API檢索文本狀態

Question

我正在爲ServiceNow構建一個相當簡單的REST應用程序。使用REST API資源管理器（很棒的工具！）和一些例子，我已經能夠連接和引發我需要的所有字段信息的事件記錄。

我似乎無法包裹我的頭只是如何挑選事件狀態的文本標籤 - 我可以從事件記錄中獲取整數，並且我知道在事件記錄中設置了一個關係每個整數與相應標籤之間的字典。例如。事件狀態= 1，標籤是「新」

也許我錯了，但我希望我可以通過REST查找另一個表，取出整數並檢索我的文本狀態？我試過在API瀏覽器中訪問Dictionary表，但這不夠遠...有什麼幫助嗎？

我對這種整合的目標是提高一個事件或請求，然後在需要時回來報告說，記錄的狀態 - 在做我在天目...

Answer 1

你在找什麼是一個顯示值。 您可以使用名爲sysparm_display_value的REST API資源管理器設置查詢參數。

值選項包括：

• 真正回報所有字段的顯示值。
• false從數據庫返回實際值。如果未指定值，則此 參數默認爲false。
• 全部返回實際值並顯示 值。

從維基：here

使用值所有，這是什麼incident_state有效載荷返回：

「incident_state」：{ 「DISPLAY_VALUE」：「掛起「， 」value「：」3「}