2010-11-25 25 views
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我有一個CRM應用程序,使用隊列設置來接收電子郵件。除了一個例外情況外,這一切都按預期工作。CRM電子郵件沒有出現在隊列中

客戶端正在掃描他們收到的信件,並通過他們的交換服務器使用SMTP請求將掃描的信件發送到電子郵件中的隊列中。郵件正在傳遞到電子郵件地址,但它不會進入CRM中的隊列。

在CRM系統的交換服務器上啓用了中繼。如果郵件是從一個普通的電子郵件地址發送的,它將按照預期進入隊列。跟蹤日誌或CRM服務器上的事件查看器沒有任何內容可以指示消息未進入隊列的原因。

任何人都可以提供一些建議,爲什麼會發生這種情況嗎?

感謝, 尼爾

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進入郵箱確保電子郵件被髮送到設置在CRM隊列中的完全相同的地址。將它們交給Exchange的正確郵箱是不夠的;如果收件人地址相同,電子郵件路由器將只將它們轉移到隊列中。 – TeaDrivenDev 2010-11-25 13:08:59

回答

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原來的郵件並沒有在所有

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