2011-02-24 61 views
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我有一個用戶在我的整個公司沒有「運行工作流...」按鈕,其他人都在這裏。我檢查了她所在的角色,她擁有不少於四個不同的角色,並擁有運行工作流程的專業知識。CRM Dynamics 4.0用戶缺少「運行工作流...」按鈕

有沒有人遇到過這個?我非常渴望爲她工作,Google搜索讓我失望了。

我意識到這不是一個真正的開發問題,但它並不真正適用於ServerFault。

更新:

嗯,在我的防守,我沒有設置這些角色,所以我要求的無知。此外,顏色編碼的餡餅圈可以更好地完成。

我們增加了她一個角色,這是更多的特權,並且工作。

所以我是比較工作,沒有工作的作用,事實證明她只有用戶級訪問閱讀工作流程。她需要業務部門級別。黃色1/4派和黃色1/2派之間的區別。

我不喜歡那些符號。

我要去給的答案PolshGiant,因爲他是最接近的答案,因爲我在錯誤的方向跑去大家關..

回答

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什麼是工作流的範圍是什麼?如果它設置爲低於組織的值,她可能無法看到它,因爲她的業務部門。

一些其他的快速可以嘗試,可以幫助待着您的故障排除:

  • 如果她創建隨需應變的工作流程爲自己,也該按鈕出現?
  • 您是否可以暫時提高她的權限以查看按鈕是否顯示?
  • 您可以嘗試在服務器上啓用跟蹤。打開跟蹤,讓她加載頁面,然後關閉跟蹤。有可能你可以在跟蹤輸出中找到有用的東西。如果您使用的是跟蹤日誌查看器,但沒有看到任何錯誤或警告,那麼Info或Verbose級別上可能仍會提供一些有用的信息。
  • 由於提升她的特權並不是一個真正的選擇,您是否有可用的測試用戶,或者您是否可以創建一個測試用戶?您可以將其設置爲具有完全相同的角色。如果測試用戶也沒有看到該按鈕,那將指向特權問題。然後,您還可以提出測試帳戶的權限以查看是否可以解決問題。
    • 完成上述操作的另一種方法是臨時減少用戶的角色,該用戶可以看到該按鈕以匹配她必須查看該按鈕隨後消失的角色。
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我們所有的工作流程是組織水平,以及她在同一個組織*和*業務部其他人一樣。在我們的例子中,我們只有一個組織,只有幾個業務部門。另一個很好的電話。我會嘗試按需工作流程,我沒有想到這一點。 – Moose 2011-02-24 23:09:38

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提高priveleges給我heebie-jeebies,只是因爲用戶問題。我真的不想再給她比她需要更多的優惠。 – Moose 2011-02-24 23:10:27

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@Moose:不知道當答案被編輯後是否會向你發送更新,所以我在這裏放了一個快速的一行,因爲我認爲評論會生成警報郵件。 (我檢查了常見問題和元網站,但找不到有關警報電子郵件何時發送的信息。) – Polshgiant 2011-02-25 03:20:04

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是窗口擴大呢?我知道我已經看到以前的按鈕在CRM中消失,只是發現窗口的寬度足夠小,CRM開始摺疊按鈕。

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好的通話,也見過這種情況。 – Polshgiant 2011-02-24 22:57:50

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良好的通話,但不幸的是,我也檢查了。足夠的空間。 – Moose 2011-02-24 23:07:26

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瞎猜:是的CAL訪問模式供用戶設置爲Full?如果它設置爲Read-Only,則用戶將無法訪問Run Workflow...按鈕。

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是的,它被設置爲滿。 – Moose 2011-02-25 18:03:33

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