票務分類策略

典型的工具，如JIRA或TFS/VSTS，具有與每個工作項相關聯的主分類或分類學領域。在JIRA中，該字段被稱爲「組件」。在TFS/VSTS中，它被稱爲「區域路徑」。票務分類策略

假設你是一個建立工具的使用和最佳實踐有許多團隊和許多不同的發展範圍的組織，你將適用於這種「分類」欄中什麼樣的策略或理念在票務的工具？例如，你相信那場應該是：

戰術使用。這意味着每個團隊都會定義分類，而不考慮其他團隊或項目。
戰略性使用。這可能意味着企業架構團隊爲整個產品（或者組織）定義了官方分類標準，並且教會團隊在創建工作項目時如何使用這個分類標準。

問這個問題的另一種方式是：你親自經歷了什麼樣的策略？你從每個策略中獲得了什麼樣的相對價值？

我不認爲一個策略是最適合所有的情況下...

附： JIRA允許「多重選擇」用於其「組件」分類字段，而VSTS對其「區域路徑」分類字段具有「分層選擇」。針對特定工具的答案很好，但我對這個主題更感興趣，作爲一個通用的哲學。

2016-09-30 Brent Arias

此問題是無題，因爲它不在本網站適合的問題範圍內，如[我可以在這裏詢問什麼主題？]（http://stackoverflow.com/help/on-topic ）另請參閱：[我應避免詢問哪些類型的問題？]（http://stackoverflow.com/help/dont-ask）您可能能夠在[另一個Stack Exchange站點]（http：// stackexchange.com/sites#name），例如[pm.se]或[softwareengineering.se]。 – Makyen

爲什麼不是兩個？至少在TFS中，您可以按照您提到的戰略方向組織團隊，然後讓每個團隊在其中定義自己的分類標準。表面上，每個團隊都在研究同一個項目的不同項目或子項目，每個項目都有其獨特的組織需求和分類。

來源

2016-09-30 22:48:00

你必須要考慮的是，區域/組件的分類具有一定的實用方面：

能見度 - 開發者看到問題/工作項範圍的區域/組件她有權
報告 - 管理層可以構建沿面積/組件維度的彙總報告，例如瞭解bug密度

在高度控制的環境中，可見性可能非常重要，例如防禦，即人們甚至不知道存在某物或避免泄漏敏感信息。在TFS中，這可以通過將ACL放在Area節點上來實現;我不記得JIRA具有相同的功能，但我猜可以通過問題安全來實現。在這種情況下，您必須具備某種項目/企業範圍的協議，並且在實踐中我看到很多分類標準與組織結構相似。

報告也很重要，設計或改變分類時，如此反覆的球隊不能在規定區域/組件的分類，當它被用於報告一個完全的自由必須加以考慮。

總之，對於非普通項目區/組件分類法具有被標準化爲整個項目，而其他部分可以留給隊爲自組織共享部分。

來源

2016-10-01 08:35:07

票務分類策略

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