2010-09-13 39 views
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我們正在尋找能夠滿足以下要求的個案管理系統:
1.能夠創建不同類型的票據,每個票據具有不同的字段。
2.能夠添加調用外部Web服務的驗證(我們願意使用js作爲最後的手段,但可擴展性點將有所幫助)。
3.能夠創建從外部Web服務提取數據的字段。 (再次作爲最後的手段)。
4.能夠添加相關字段驗證。
5.應該縮放到500K左右的門票。
6.能夠在任何階段向任何票證添加文件。
7.每當創建工單時,就會創建一組預定義任務並將其分配給特定的組。 8.支持TDD/Ui Automation會很好。 ASP.Net MVC會有所幫助。
推薦使用C#/ .Net編寫的開源案例管理系統。

我們考慮過:
1.建設自己的東西,使用果園作爲基地。 (這將需要3-4個月給我們有一個團隊4)
2.獲取動態CRM(很爛!)

感謝

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你能解釋一下系統的用途嗎?我不確定您使用的是正確的術語,因爲案例管理傾向於處理社交服務等。見http://en.wikipedia.org/wiki/Case_management – 2010-09-20 20:10:47

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嗨,它確實處理社會服務。它關於跟蹤投訴和反社會行爲等。 – 2010-09-21 06:36:28

回答

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顯然有在.net中沒有成熟的開源案件管理系統。有Slick-Ticket,bugzilla等,但這些只是門票管理,不能稱爲個案管理系統。

謝謝

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你可以使用DotNetNuke的http://www.dotnetnuke.com/或SharePoint有一點要做到這一點代碼編寫。

我的老僱主用輕微的定製來完成你所要求的一切。大概需要1周才能完成並運行。

在同一時間我們看了DotNetNuke,發現它也是一個快速的方式來寫一個類似的應用程序。

甚至有一些適合該法案代碼Plex的項目:http://crm.codeplex.com/