我需要更改此查詢,以便它能夠按天分配給每位代理的總呼叫數。按代理分解總計,然後按天
目前我有它的工作一天,但我想看看我是否可以使用相同的查詢抓住一週的每一天。
下面是它目前正在返回:
extension Agent MondayTotalCalls
237 Agent 1 62
275 Agent 2 63
233 Agent 3 58
272 Agent 4 65
245 Agent 5 61
236 Agent 6 2
239 Agent 7 45
這是我目前使用的查詢:
select
u.extension
,u.firstname + ' ' + u.lastname as Agent
,count(s.notablecallid) as MondayTotalCalls
from ##session s
inner join ##callsummary cs on cs.notablecallid = s.notablecallid
inner join ##mxuser u on u.extensionid = s.extensionid2
inner join ##acdgroup g on s.serviceextension2 = g.extension
where g.extension in ('700', '702')
and s.creationtimestamp between @monday_start_datetime and @monday_end_datetime
group by u.firstname, u.lastname, u.extension
我已經建在查詢中可能會有所幫助的其他變量。
我每天兩個變量starttime
和endtime
(週一至週五) 我有一個daterange
對於特定周需要@converted_start_datetime
和@converted_end_datetime
數據的整個daterange
放入每個表##session
,##callsummary
等。
對於每個代理人,我需要一週中每天的總計。
你能爲我們提供的樣本數據。你已經給出了輸出,但不是樣本數據 – sam