從管理面板的Magento訂單評論被自動發送到客戶

我在Magento 1.8從管理面板的Magento訂單評論被自動發送到客戶

從管理面板的一個問題，當我打開一個訂單（其發票生成），然後我去Comment History部分，添加新的狀態（例如，Processing：Making），然後我在給定的TextArea中添加一些註釋。

現在，由於我不希望最終客戶知道我的這一評論，因此Notify Customer by Email複選框未被選中。然後我提交評論。

客戶收到有關此評論更新的通知郵件。

這是Magento的默認行爲或我缺少的東西。任何幫助，將不勝感激。

來源

2014-07-03 user3401141

您是否正在處理一些現有的項目，如果是的話可能會爲此定製功能。檢查本地模塊。 – Muk

不，這不是一個現有的項目，但我不知道是否有已安裝的模塊正在執行此操作。 – user3401141

我得到了解決這個問題::

如果我禁用順序系統評論>配置>銷售>銷售電子郵件，客戶不會得到通知了。

來源

2014-07-04 07:04:01 user3401141

但是，如果我們禁用此功能，管理員也不會收到電子郵件 –

對於將來遇到此問題的任何人。我們遇到這個「問題」，以及，發現了以下工作：

在sendOrderUpdateEmail（Mage_Sales_Model_Order）我發現這一點：

// Email copies are sent as separated emails if their copy method is 
// 'copy' or a customer should not be notified 
if ($copyTo && ($copyMethod == 'copy' || !$notifyCustomer)) { 
    foreach ($copyTo as $email) { 
     $emailInfo = Mage::getModel('core/email_info'); 
     $emailInfo->addTo($email); 
     $mailer->addEmailInfo($emailInfo); 
    } 
}

這令我深思：我們有系統>配置>銷售>銷售電子郵件>訂單評論啓用。我們有一個BCC向我們發送每一條評論。

所以我們測試了這一點：在沒有客戶通知的情況下發表評論，併發送BCC給我們，但沒有郵件發送給客戶。對顧客進行了第二條評論，顧客和我們都收到了郵件。

所以這可能是一個錯誤或問題，但它只是它在Magento中編碼的奇怪方式：如果客戶沒有收到通知，但您有BCC或通知郵件副本，您將收到一封電子郵件。這可能是非常混亂的：它看起來像客戶得到的通知，但事實並非如此，只有副本或密件抄送發送...

來源

2015-03-30 12:21:36 Isolde

從管理面板的Magento訂單評論被自動發送到客戶

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